Płatności i zwroty

Wszystkie wyceny przygotowujemy indywidualnie po pierwszej wizycie na hali lub w sklepie. Podajemy kwoty netto w polskich złotych (PLN). Liczymy każdą złotówkę surowca, dlatego nasze faktury są precyzyjne i oparte na wykonanej pracy. Zazwyczaj stosujemy stałą stawkę za konkretny etap projektu, na przykład za audyt strat surowca lub wdrożenie punktów kontroli jakości. Nie stosujemy ukrytych opłat za dojazdy w granicach Szczecina i okolic do 30 kilometrów.

Standardowa współpraca zaczyna się od wpłaty 50% wartości etapu jako zadatek. Pozostałą część kwoty płacisz w ciągu 7 dni po przekazaniu końcowego raportu lub zakończeniu szkolenia zespołu. Raporty analityczne dostarczamy zazwyczaj w ciągu 11 dni roboczych od zebrania danych. Jeśli płatność się opóźnia, wstrzymujemy prace nad kolejnym etapem, bo produkcja musi zarabiać na czystych zasadach. Faktury przesyłamy drogą elektroniczną na Twój adres e-mail.

Zwrot pełnego zadatku jest możliwy, jeśli zrezygnujesz z usługi na co najmniej 3 dni przed zaplanowanym startem prac na miejscu. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania projektu, rozliczamy się proporcjonalnie do wykonanych zadań. Zwracamy nadpłatę za etapy, których nie zdążyliśmy zacząć. Jeśli uważasz, że analiza zawiera błędy merytoryczne, masz 11 dni na zgłoszenie uwag. Poprawiamy je bezpłatnie lub, jeśli nie będziemy w stanie ich skorygować, obniżamy kwotę faktury końcowej o 15%.

Pieniądze zwracamy wyłącznie przelewem na rachunek bankowy, z którego przyszła wpłata. Cały proces trwa u nas do 8 dni roboczych od momentu podpisania faktury korygującej. Nie stosujemy zwrotów gotówkowych. W przypadku sporów, Wojciech Kozłowski osobiście analizuje historię korespondencji i notatki z hali, aby uczciwie ocenić sytuację. Sprawdzamy fakty na hali, więc każda decyzja o zwrocie jest oparta na konkretnych dowodach i postępach w projekcie.